Administrador de Sucesso

Carlos Alberto Silva nasceu em Valença – Bahia, em 27 de outubro de 1952, seu pai José Gomes Negrão era agricultor e sua mãe Ana Cecília Silva Negrão, dona-de-casa. Levava uma vida tranqüila, típica de interior. Em 3 de junho de 1968, aos 16 anos tem início sua carreira profissional ao ingressar para o quadro de colaboradores do Banco Econômico, como Servente, cargo designado para o que hoje conhecemos como “menor aprendiz”. Começava assim uma fantástica e surpreendente trajetória de sucesso.

Ao completar 18 anos solicitou sua transferência para Salvador, onde passou a atuar como escriturário. Na capital baiana, matricula-se no Colégio Estadual Central da Bahia para concluir o Ensino Médio. No mesmo ano passou no vestibular e ingressou na Universidade Federal da Bahia – UFBA, onde durante dois anos cursou Administração, o qual abandonou por não consegui conciliar a vida acadêmica com os horários do trabalho.

Entre 1972-1973, devido sua competência profissional, Carlos faz sua primeira viagem para fora da Bahia, foi para São Paulo trabalhar onde permaneceu durante um ano.

Em 1974-1975 o Brasil começa a abrir seu mercado para a capitação de recurso externo, nesse momento Carlos Alberto assume o cargo de gerência da área de capitação de recursos, permanecendo até 1978.

Em 1980, Carlos Alberto é nomeado Superintende comercial e devido seu excelente desempenho, recebeu várias premiações, entre elas uma viagem para feira de Sukuba no Japão.

Sem condições de dar prosseguimento a sua Graduação, Carlos Alberto começa a fazer cursos técnicos e profissionalizantes, inclusive o curso de Amana Key, o qual é destinado apenas para presidentes de empresa.

Durante esse período, Carlos Alberto teve um crescimento profissional e financeiro bastante positivo, pois após começar a carreira como servente, com bastante competência consegue atingir os cargos superiores que tanto almejava.

Devido a quebra do Banco Econômico em 11 de agosto de 1995, o Banco Central assume a gestão por meio de intervenção. Carlos Alberto aproveita para voltar a estudar, por feitos vários cursos por meio de uma matricula especial voltar a ingressar a Universidade Federal da Bahia – UFBA agora no NPGA (Núcleo de Pós Graduação em Administração), onde curso Finanças.

No ano de 1996 matricula-se no curso de Contábeis na Faculdade Baiana de Ciências Contábeis – FABAC, concluindo em 1999. De 2002 a 2007 são anos marcados com inúmeros acontecimentos. Carlos Alberto passa a ser representante do Banco Rural por dois anos, começa a trabalhar na Base Card, passa no IBMEC culminando na abertura de sua empresa de consultoria, a Negrão Consultoria. Em 2003, entra no quadro societário do Colégio Anchieta, onde em 2008 assume a Diretoria de Controladoria da Organização, com o objetivo de ajudar o Presidente nas tomadas de decisões, agindo como facilitador das negociações.

Implanta o sistema de Governança Corporativa nível I com finalidade de melhorar os controles internos, atribuir mais transparência nas ações e a busca permanente para excelência na gestão. Tendo como referência Peter Drucker, continua a trilhar sua jornada, como exemplo de Administrador de sucesso.

A história vivida por Carlos Alberto pode ser elucidada na Teoria das Necessidades, onde o homem é constantemente motivado a atingir seus objetivos e ganhou evidências na Teoria Contingencial, que afirma que o ambiente condiciona e modifica as características organizacionais.

Na trajetória de Carlos Alberto, percebemos a batalha árdua de um jovem do interior sem nenhuma escolaridade e muito menos experiência profissional e com a oportunidade de mudar sua vida com a conquista do primeiro emprego. Após esse fato, Carlos ver suas necessidades sendo preenchidas de acordo com sua evolução profissional sempre alcançando cargos superiores ao longo se sua brilhante carreira. Esses acontecimentos se adéquam com a Teoria das Necessidades idealizada e defendida por Abraham H. Maslow.

A Teoria diz que as necessidades humanas podem ser Hierarquizadas. Isto significa dizer que uma necessidade de ordem superior surge somente quando a de ordem inferior foi relativamente satisfeita. O ser humano para conseguir a Auto-realização precisa antes ter algumas necessidades atendidas, tais com: Necessidade Fisiológica, necessidade de segurança, necessidades sociais e necessidade de estima. Durante a evolução profissional que ocorreu na vida de Carlos, notamos que ele foi atendendo as necessidades que Maslow descreve como necessária para atingir a Auto-realização.

Durante seu crescimento profissional, Carlos Alberto se depara com várias mudanças não previstas, muitas delas causadas por fatores externos. Essas mudanças de comportamento das Organizações devido a esses fatores é estudado pela Teoria da Contingência ou Teoria Contingencial, que surgiu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estruturas organizacionais são mais eficazes em determinados tipos de indústria. Essa teoria enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações, tudo é relativo, tudo depende. E podemos identificar esse principio durante a vida profissional de Carlos Alberto, pois ocorreram várias mudanças que o levou a seguir vários rumos diferentes e sempre se adaptando as situações e se destacando profissionalmente.

Abaixo, um breve relato de experiências vividas por Carlos comparadas a Teoria Contingencial.

O início da trajetória da vida do Sr. Carlos Alberto, nos remete a imaginar uma empresa embrionária cujo objetivo é o crescimento contínuo, buscando dos recursos do ambiente os meios necessários, assim evidenciados com os anseios relatados.

Ao transferir-se para Salvador, Carlos se vê inserindo em um ambiente mais complexo, o qual interfere em sua carreira acadêmica, almejou tanto um melhoramento que decidiu fazer uma escolha entre suas prioridades pessoais e profissionais. O ambiente de trabalho interfere mais uma vez em sua vida pessoal, o transferindo para fora do seu estado de origem, inserindo-o mais uma vez em um ambiente mais complexo, com sua nova estadia em São Paulo — a principal capital do país.

O cargo de gerente de captação de recursos foi lhe designado, devido a abertura do mercado brasileiro para captação de recursos externos, que o tornaria mais tarde um profissional renomado na sua área, viabilizando sua primeira saída do país para conhecer o Japão, nada mais é que força do ambiente externo.

Inserido em um ambiente de trabalho que requer conhecimentos específicos, levou mais uma vez a tomar outra decisão diferente do seu objetivo pessoal, abrindo uma nova janela com a escolha de tomar um curso de Amana Key destinado a presidentes de organizações.

Com a quebra do Banco Econômico, fator imprevisível, que muda novamente o rumo de sua vida, o levando para cursar finanças na faculdade. Este abriria novos caminhos em sua vida, culminando no ápice da sua realização profissional e pessoal assumindo diversos cargos importantes em grandes organizações e criação de sua empresa de consultoria.

Ao longo de todo texto que resume a vida do Sr. Carlos Alberto Silva, podemos co-relacionar diversos fatores do ambiente em que o mesmo estava inserido, onde diversos fatores do ambiente foram interferindo e moldando a vida do mesmo a cada passo galgado e os objetivos perseguidos para melhoria de sua vida, também foram moldados em conformidade com estes acontecimentos, o levando ao sucesso.

Em suma, estas características de adaptabilidade a mudanças do ambiente sem perder o foco do seu objetivo, são encontrados atrelados aos conceitos da Teoria Contingencial, que prega que o alcance da eficácia pode ser obtido, não sendo necessário seguir um único e exclusivo modelo, ou seja, não existe uma forma única e melhor para se alcançar os objetivos dentro de um ambiente variado. Com este conceito fica confirmado que a obtenção do nível superior não seria o único caminho a torná-lo um profissional bem sucedido.

Maximização dos Lucros

O ambiente no qual estão inseridas as organizações está cada vez mais competitivo, devido a fenômenos como globalização, desregulamentação do mercado, fusões, aquisições, privatizações, entre outros. E todo esse movimento afeta incisivamente as sociedades por ações, intensificando a pressão dos acionistas por retornos maiores.

Retornos maiores para os acionistas implicam em decisões que elevem o desempenho econômico de uma empresa, ou seja, a criação de valor. O valor para o acionista é gerado quando os retornos a partir dos investimentos existentes e novos excedem o custo de capital da empresa. No entanto, os administradores nem sempre utilizam meios adequados para detectar se a empresa esta criando ou destruindo valor para seus acionistas, concentrando-se apenas em regras tradicionais de contabilidade como a apuração do resultado econômico.

IMPORTÂNCIA DA MAXIMIZAÇÃO DO LUCRO

Muitos Administradores acreditam que a maximização do Lucro é de grande importância para a empresa, segundo Lawrence J. Gitman o administrador deveria escolher somente alternativas de ação que tendessem a contribuir de maneira decisiva para o lucro geral da empresa. Entre cada alternativa que tivesse sendo considerado, ele deveria optar por aquela que apresentasse maior probabilidade de proporcionar maior resultado monetário.

MAXIMIZAÇÃO DO LUCRO PELO ADMINISTRADOR FINANCEIRO

A Administração Financeira trata de assuntos ligados a finanças das empresas e organizações, sendo também diretamente ligadas à administração, economia e contabilidade. A economia, devido o conhecimento do ambiente financeiro, fornecendo uma visão clara das políticas governamentais e de instituições privadas, através da analise marginal, já a contabilidade exerce um complemento primordial, pois o método contábil é importante para possíveis comparações nacionais e internacionais, fortalecendo a credibilidade de suas informações contábeis e financeiras (Regime de Competência). A Contabilidade fornece diagnósticos para que se mensure a atuação da empresa avaliando os impostos, elaborando suas demonstrações, para daí o Administrador financeiro atuar, através de análise de Regime de caixa, com possíveis investimentos e operações que sejam rentáveis para empresa.

SETORES TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO /
COMPUTADORES E EQUIPAMENTOS

O desempenho do setor de tecnologia da informação que inclui diversos segmentos invariavelmente é relacionado a qualquer movimento da economia real. Mais de 95% do faturamento das empresas brasileiras atuantes neste setor vêm do mercado interno. Por isso, os números de demissões e férias coletivas são sinais negativos, da mesma forma como a diminuição de 12,3% do crédito para pessoas jurídicas em relação há 12 meses. Especialmente, para algumas delas, como a Positivo Informática. A empresa é líder no Brasil com mais de 15% do mercado que reúne desktops e notebooks. O crédito para o segmento de pessoas físicas, no entanto, caiu apenas 2,8% no 4T08 em comparação anualizada.
Dentro desse setor iremos destacar as empresas ITAUTEC S.A. – GRUPO ITAUTEC 5.3 BEMATECH S.A. para que possa ter uma melhor visualização a respeito do assunto abordado.

ITAUTEC S.A. – GRUPO ITAUTEC.

A empresa que faz parte do Grupo Itausa – Investimentos Itaú S.A, que é o 2º maior grupo privado brasileiro por volume de receitas. A Itautec S.A. é uma empresa 100% brasileira, especializada no desenvolvimento de produtos e soluções em informática, automações e serviços. Possui a décima maior base instalada de máquinas de auto-atendimento (ATMs) no mundo e a segunda na América Latina, de acordo com o Retail Banking Research, e, a maior rede própria de assistência técnica em informática no Brasil.

Atua nos mercados corporativo e doméstico, por meio das seguintes áreas de negócios:

Automações: Produtos de automação bancária e comercial, no Brasil e no exterior, e os serviços de outsourcing, assistência técnica, infra-estrutura e instalações.

Informática: Microcomputadores, notebooks e servidores, comercializados com a marca Itautec.

Distribuição: Distribuidor de Valor Agregado – VAD de produtos de marcas globais com IBM, Apple, Avaya, Novelle NetApp.

BEMATECH S.A.

A Bematech S.A. (Controladora ou Companhia), constituída em 1º de outubro de 1990 com sede em São José dos Pinhais, no Estado do Paraná, tem, em conjunto com suas Controladas, como atividades principais a industrialização, comercialização, importação, exportação, projeto, desenvolvimento, representação, distribuição e locação de equipamentos elétricos, eletrônicos e eletromecânicos e suas partes e peças; o desenvolvimento, representação, distribuição e locação de softwares; a comercialização de suprimentos para equipamentos de informática; a prestação de serviços de assistência técnica, assessoria e projetos de informatização; a exploração de franquias de produtos e de serviços, bem como a participação em outras sociedades como acionista ou quotista.

Para que haja um melhor entendimento do assunto apontado, faz-se necessário à abordagem de paramentos complementares para o processo de tomada de decisão, como o custo de oportunidade, o custo de capital e o valor econômico agregado, com o objetivo de levar a empresa à adaptação e sobrevivência dentro de um ambiente globalizado.

A Importância da Contabilidade como fonte de Informação para tomadas de decisão

À medida que a tecnologia da informação tem avançado e a pressão competitiva tem forçado inovações dentro das organizações, no contexto empresarial atual, gran­des empresas buscam constantemente meios de informações que apresenta resultados confiáveis em suas tomadas de decisões, de modo a aumentar a competitividade de suas atividades.

Dessa maneira, os gestores adotam instrumentos como a contabilidade, que permitem maior flexibilidade, ve­locidade, inovação e integração para atuar num ambiente formado por constantes mudanças. A contabilidade gerencial é relacionada com o fornecimento de informações para os administradores.

As mudanças no ambiente empresarial tem impacto na contabilidade gerencial. A Contabilidade Gerencial tem por objetivo propiciar aos seus usuários, seja ele pessoa física ou jurídica, base seguras a suas decisões, facilitar o planejamento, controle, avaliação de desempenho, auxiliando empresários a fim de controlar, planejar e corrigir as falhas na empresa, proporcionando um melhor gerenciamento.

A contabilidade, compreendida como um “banco de dados” que contempla informações sobre todos os eventos econômicos e empresariais, mensurador por medidas físicas e monetárias, o qual não se limita apenas a geração de informações sobre eventos realizados, mas também sobre acontecimentos planejados, apresenta-se na sua mais moderna expressão como um dos mais preciosos sistemas de informação, possibilitando o entendimento de ambos – Contabilidade e sistema de informação – de modo similar.

“A Contabilidade, na sua condição de ciência social, cujo objetivo é o patrimônio, busca a geração de informações quantitativas e qualitativas sobre ela expressa tanto em termos físicos quanto monetários.” (Resolução CFC Nº 785/95 p.2)

Segundo a resolução CFC Nº 785/95, os atributos que dão veracidade as informações emitidas pelo Contador, em especial aquelas contidas nas demonstrações contábeis, notadamente as previstas em legislação, deve revelar as informações suficientes sobre a entidade. Destacamos os atributos que são indispensáveis nesse processo:

Confiabilidade – é o atributo que faz com que o usuário aceite a informação contábil e a utilize como base para tomada de decisões.

Tempestividade – as informações contábil deve chegar ao conhecimento do usuário em tempo hábil.

Compreensibilidade – as informações deve ser exposta da forma mais compreensível possível ao usuário que de destine.

Comparabilidade – possibilita ao usuário o conhecimento da evolução entre determinada informação ao longo do tempo numa mesma entidade ou em diversas entidades, ou a situação desta num momento dado.

No mundo competitivo de hoje, o uso efetivo da Contabilidade como elemento de estratégia competitiva é primordial, e neste contexto, passam a serem necessários sistemas integrados que possibilitem a obtenção de informações consistentes, em tempo real, de todas as áreas das entidades, permitindo o fluxo d informações entre todas as atividades.

A Contabilidade e os Contadores vêm sendo mais e mais requisitados a suprir toda a organização com melhores serviços e informações. O Contador como profissional é solicitado a ser empresário, e sair de sua posição tradicional de “dono dos dados” para um novo papel, o de gerente de serviços de informação e facilitador na tomada de decisão. Portanto o Contador e o Sistema de Informação Contábil devem estar totalmente integrados aos objetivos da organização, tanto internos quanto externos.

Competência Emocional

Podemos se dizer que o indivíduo que possui um alto grau de IE não assegura que ele adquiriu as competências emocionais que tem importância para o trabalho. Pode significar tão somente que ele possui um excelente potencial para adquirir essas competências.

Exemplo: Pelé se não tivesse tido treinamento e orientação adequadas possivelmente não teria sido o atleta do século; Pavaroti se não tivesse tido aulas de canto, não desabrocharia, etc. Temos hoje cerca de 300 estudos patrocinados por diversas empresas em todo o mundo que demonstram que o caminho para a excelência atribui peso muito maior às competências emocionais do que às capacidades cognitivas.

O gerente de um banco privado suíço, por exemplo, foi categórico em sua afirmação: "Meu trabalho é algo parecido com o de um padre ou médico de família. Não se pode trabalhar num banco privado sem utilizar a inteligência emocional, especialmente à empatia. Tem-se de pressentir o que o cliente espera ou receia, mesmo que ele não seja capaz de traduzir isso em palavra".

Teremos uma base sobre a Inteligência Emocional (IE) irá determinar o potencial de um indivíduo para aprender as habilidades práticas que estão baseadas nos seguintes itens:

auto – percepção;

motivação;

auto – regulação;

empatia;

aptidão natural para os relacionamentos

A COMPETÊNCIA EMOCIONAL COM A VIDA MODERNA

Além dos quadros clinicos conhecidosque podemos ver a moderna psicologia se ocupa com o lado sadio da mente, como o auto-conhecimento, como vimos no item acima a competência emocional e a auto-estima, são ingredientes essenciais para a sobrevivência e qualidade de vida em nossos tempos.

Na vida moderna as mudanças e transformações ocorrem com alucinante rapidez quando menos esperamos. A solução encontrada hoje se torna o problema de amanhã. Convivemos com níveis de stress impensáveis décadas atrás, geradas pela necessidade de adaptação constante, face á obsoletização imediata gerada pelo próprio progresso tecnológico.

Competência emocional não é “ausência de problemas”, mas desenvolvimento da capacidade de solucioná-los, na medida em que ocorram. Mais que um “dom” é uma conquista. Algo como uma “alfabetização emocional”. Identificar nossas emoções e lidar adequadamente com elas. De tornar nosso comportamento previsível, submetendo a ilogicidade ao controle da razão.